O que fazemos no trabalho nunca fica apenas no trabalho
A liderança pode mudar a vida das pessoas. Digo isso literalmente. Líderes influenciam quem recebe uma oportunidade, quais ideias são ouvidas, como os erros são tratados, quais comportamentos são recompensados e se as pessoas se sentem suficientemente confiantes para exercer seu próprio julgamento.
Podemos ajudar alguém a descobrir capacidades que nem sabia possuir ou fazer com que uma pessoa competente deixe de confiar em si mesma. E esses efeitos não ficam no escritório. Eles acompanham as pessoas para casa, afetam seus relacionamentos, sua confiança e a maneira como enxergam suas próprias possibilidades.
Ao longo da minha carreira, sempre me concentrei nos resultados. Mas há uma pergunta que considero igualmente importante: o que acontece com as pessoas responsáveis por produzir esses resultados em razão da maneira como são lideradas?
Os líderes mais fortes nem sempre são aqueles que sabem mais. Muitas vezes, são aqueles que conseguem enxergar com mais clareza. Liderança envolve julgamento. E as decisões de um líder nunca permanecem restritas ao momento em que são tomadas. Elas percorrem a organização e produzem consequências.
CLAREZA: PERGUNTAS QUE A LIDERANÇA DEVE RESPONDER
Uma das perguntas mais importantes que um líder pode fazer é simples: o que estamos tentando alcançar?
Quando as prioridades competem entre si, a falta de clareza consome tempo, energia e talento. Reuniões desnecessárias, aprovações excessivas e processos que poderiam ser mais simples acabam desviando a atenção daquilo que realmente importa.
Clareza também significa saber o que não fazer.
Os melhores líderes entendem que atenção, capital, talento e energia gerencial são recursos limitados. Liderar bem exige decidir onde esses recursos devem estar e criar espaço para que as pessoas possam agir.
Quando existe clareza, as pessoas ganham liberdade para tomar decisões. Elas sabem o que importa, compreendem os limites e conseguem avançar sem esperar que cada escolha seja validada por alguém acima delas.
FRANQUEZA: A VERDADE QUE A LIDERANÇA NÃO PODE EVITAR
Franqueza não significa ser rude. Significa ter as conversas necessárias, inclusive quando elas são difíceis.
Quando um líder evita uma conversa difícil, as consequências não desaparecem. Elas apenas são transferidas para outra pessoa, para outro momento ou para a própria organização.
O silêncio também comunica.
A maneira como um líder reage quando alguém apresenta uma ideia diferente, admite um erro ou traz uma notícia difícil determina se outras pessoas se sentirão seguras para fazer o mesmo.
Liderança exige confiança, mas também humildade. As pessoas querem clareza. Querem respeito. E precisam saber que podem dizer aquilo que precisa ser dito.
A autoridade traz responsabilidade. Por isso, além de perguntar o que aconteceu com o negócio, precisamos perguntar o que aconteceu com as pessoas.
Liderança amplia aquilo que é possível.
Kerry Hatch é executiva global, conselheira de empresas, investidora e executive coach, com mais de três décadas de experiência na liderança de negócios, transformações e equipes de alta gestão. Seu próximo livro, Clarity and Candor: Unlock Potential and Accelerate Results, aborda como líderes podem tomar decisões melhores, liberar potencial e acelerar resultados.
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